Letzte Aktualisierung: 14. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die über vianyarenomora.com Produkte aus den Bereichen Wohnen sowie Innen- und Außenmöbel ansehen, bestellen oder sonstige damit verbundene Leistungen nutzen.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Mit der Nutzung der Website oder der Abgabe einer Bestellung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien, soweit sie auf den jeweiligen Vorgang anwendbar sind.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Widerrufsrechte, gesetzliche Rechte bei Mängeln und sonstige Rechte, die nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften nicht vereinbar sein, gelten die entsprechenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
2. Nutzung der Website und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Sofern auf der Website eine Kontofunktion angeboten wird, sind Nutzer verpflichtet, bei der Registrierung oder Nutzung eines Kontos wahrheitsgemäße, richtige und erforderliche Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.
Die Zugangsdaten zu einem Benutzerkonto sind angemessen zu schützen. Nutzer sollten geeignete Maßnahmen treffen, um einen unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.
Wird eine unbefugte Nutzung eines Kontos oder ein anderes sicherheitsrelevantes Problem festgestellt, sollte dies möglichst zeitnah mitgeteilt werden.
Sofern eine Bestellung ohne Registrierung möglich ist, kann der Einkauf entsprechend dem auf der Website bereitgestellten Bestellprozess auch ohne Benutzerkonto durchgeführt werden.
Die Website darf nicht vorsätzlich mit falschen Angaben genutzt oder in einer Weise verwendet werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt oder gegen geltendes Recht verstößt.
Wir bemühen uns angemessen darum, die Website funktionsfähig und zugänglich zu halten. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen, Sicherheitsvorfällen oder anderen Umständen, die nicht vollständig kontrolliert werden können, kann die Website jedoch vorübergehend nicht erreichbar sein oder einzelne Funktionen können eingeschränkt sein.
Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit der Website wird daher nicht zugesichert. Gesetzlich nicht abdingbare Rechte bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktnamen, Abbildungen, Spezifikationen, Beschreibungen und sonstige Angaben auf der Website dienen dazu, Verbrauchern die jeweiligen Produkte verständlich vorzustellen.
Wir bemühen uns angemessen darum, Produktinformationen klar, richtig und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Geräte und Anzeigeeinstellungen können die auf Bildern dargestellten Farben geringfügig von der tatsächlichen Farbwirkung eines Produkts abweichen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern. Die Darstellung eines Produkts auf der Website bedeutet nicht, dass dieses Produkt zu jedem Zeitpunkt verfügbar ist oder dauerhaft angeboten werden kann.
Die für die Bestellung maßgeblichen Preise werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
Soweit nach geltendem Recht Steuern, Versandkosten oder sonstige verpflichtende Kosten gesondert ausgewiesen werden müssen, werden diese im Bestellvorgang transparent dargestellt.
Es werden keine fiktiven Rabatte, früheren Preise, künstliche Verknappungen, zeitlich begrenzten Angebote oder sonstigen irreführenden kommerziellen Angaben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschaffen.
Angaben zu Material, Abmessungen, Farbe, Funktion und sonstigen Eigenschaften eines Möbelprodukts richten sich nach den Informationen auf der jeweiligen Produktseite.
Soweit auf der Produktseite keine weitergehenden Zusagen ausdrücklich gemacht werden, stellen allgemeine Produktbeschreibungen keine darüber hinausgehende Beschaffenheitsgarantie oder sonstige zusätzliche Zusicherung dar.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bleiben unberührt.
4. Bestellung und Zahlung
Verbraucher können Produkte entsprechend dem auf der Website vorgesehenen Bestellprozess auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend zum Bestellvorgang übergehen.
Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Verbraucher die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferadresse und sonstigen Bestelldaten überprüfen.
Soweit der Bestellvorgang entsprechende Funktionen bereitstellt, können Angaben vor dem Absenden der Bestellung geändert oder korrigiert werden.
Nach dem Absenden einer Bestellung werden die Bestelldaten entsprechend dem jeweiligen Bestellprozess bearbeitet.
Ob und zu welchem Zeitpunkt ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach dem anwendbaren Recht, dem konkreten Bestellablauf auf der Website und den dem Verbraucher übermittelten Bestellbestätigungen oder sonstigen Mitteilungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen keinen bestimmten Zeitpunkt des Vertragsschlusses fest, soweit dies nicht anhand des tatsächlichen Bestellablaufs eindeutig bestimmt werden kann.
Verbraucher sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben zu Name, Kontaktdaten, Lieferadresse und sonstigen für die Bestellung erforderlichen Informationen zu machen.
Welche Zahlungsarten tatsächlich zur Verfügung stehen, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bestimmte Zahlungsanbieter, Kartenanbieter oder sonstige Zahlungsmarken werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zugesichert.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht vollständig bearbeitet oder abgeschlossen werden.
Werden nach einer Bestellung Fehler in den Bestelldaten festgestellt, sollte möglichst schnell Kontakt mit uns aufgenommen werden. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt insbesondere vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Konkrete Lieferzeiten, Versandkosten, Lieferbedingungen und weitere Informationen zum Versand richten sich nach den jeweils geltenden Versandbedingungen.
Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie, in denen die konkreten Regelungen zu Lieferzeiten, Versandkosten und weiteren Versandfragen erläutert werden.
Die Versandbedingungen enthalten ergänzende Regelungen zu den mit der Lieferung verbundenen Einzelheiten und sind bei der Beurteilung konkreter Versandfragen gemeinsam mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berücksichtigen.
Über die in den Versandbedingungen enthaltenen Angaben hinaus werden keine festen Lieferzeiten, bestimmten Versanddienstleister, besonderen Versandarten oder sonstigen nicht bestätigten Lieferbedingungen zugesichert.
6. Stornierung von Bestellungen
Verbraucher können eine Bestellung nach Maßgabe der geltenden Stornierungsbedingungen stornieren.
Bei einer noch nicht versandten Bestellung kann eine Stornierung beantragt werden.
Wird eine noch nicht versandte Bestellung wirksam storniert, erfolgt eine vollständige Erstattung nach Maßgabe der geltenden Bedingungen. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die beim Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode.
Eine bereits versandte Bestellung kann grundsätzlich nicht mehr direkt storniert werden.
Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde und der Verbraucher den Kauf nicht mehr fortsetzen möchte, kann eine Rückgabe oder Erstattung nach Maßgabe des gesetzlichen Widerrufsrechts, der zusätzlichen Rückgabemöglichkeit oder anderer anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen beantragt werden.
Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen, in denen die konkreten Regelungen zur Stornierung und Bearbeitung von Bestellungen erläutert werden.
Die Stornierung einer Bestellung ist von dem gesetzlichen Widerrufsrecht des Verbrauchers zu unterscheiden. Die gesetzlichen Widerrufsrechte und sonstigen zwingenden Verbraucherrechte werden durch die Regelungen zur Stornierung nicht eingeschränkt.
7. Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Wir bieten Rückgaben an, bieten jedoch keinen direkten Umtausch im herkömmlichen Sinne an.
Wenn ein Verbraucher beispielsweise eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünscht, kann das ursprüngliche Produkt nach Maßgabe der geltenden Bedingungen zurückgegeben und bei Bedarf eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Eine solche Vorgehensweise stellt lediglich eine mögliche praktische Lösung dar. Sie begründet keine zusätzliche gesetzliche Verpflichtung des Verbrauchers und schränkt keine gesetzlichen Rechte ein.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen erfüllt sind, steht dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Dieses 14-tägige Widerrufsrecht ist ein gesetzlich vorgesehenes Verbraucherrecht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen und die zusätzlich angebotene freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit sind zwei unterschiedliche Regelungen und dürfen nicht miteinander gleichgesetzt werden.
Insbesondere handelt es sich bei der zusätzlichen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nicht um eine gesetzlich vorgeschriebene 30-tägige Widerrufsfrist.
Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Berechnung der Frist, zur Ausübung des Widerrufs, zur Rücksendung, zur Erstattung und zu etwaigen Kosten richten sich nach dem anwendbaren Recht und den geltenden Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsbedingungen.
Freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit an.
Diese 30-Tage-Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche freiwillige Rückgaberegelung und keine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist.
Der Beginn der 30-Tage-Frist, die Voraussetzungen für eine Rückgabe, die Anforderungen an den Zustand des Produkts, etwaige Rücksendekosten und mögliche Auswirkungen auf die Erstattung richten sich nach den jeweils geltenden Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsbedingungen.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Rückgabe und Erstattung
Verbraucher können eine Rückgabe und Erstattung beantragen, wenn die jeweiligen Voraussetzungen der anwendbaren Regelungen erfüllt sind.
Wenn ein Verbraucher einen während des Transports beschädigten oder einen falschen Artikel erhält, sollte möglichst zeitnah Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Je nach Situation können zur Bearbeitung der Anfrage die Bestellnummer, der Produktname, weitere Bestellinformationen sowie aussagekräftige Fotos des Problems erforderlich sein.
Bei Qualitätsproblemen, Transportschäden oder falsch gelieferten Artikeln erfolgt die Bearbeitung nach den jeweiligen Umständen und dem anwendbaren Recht.
Soweit dies unter den jeweiligen Umständen anwendbar ist, kann eine vollständige Erstattung, eine teilweise Erstattung oder eine andere angemessene Lösung angeboten werden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch die Rückgaberegelungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Erstattungen werden nach Maßgabe der geltenden Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsbedingungen über die beim Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Bitte lesen Sie unsere Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie, in der das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, die freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit, Rückgabebedingungen, Rücksendekosten, Erstattungsabläufe und weitere relevante Regelungen erläutert werden.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften und sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Personenbezogene Daten können je nach Zweck insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Organisation der Lieferung, zur Kundenbetreuung, zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie zur Sicherheit und zum ordnungsgemäßen Betrieb der Website verarbeitet werden.
Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend ihrem jeweiligen Zweck und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.
Soweit für nicht notwendige Cookies eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.
Verbraucher können nicht notwendige Cookies über die auf der Website bereitgestellte Cookie-Verwaltung annehmen, ablehnen oder ihre Auswahl anpassen und eine zuvor erteilte Einwilligung entsprechend den verfügbaren Möglichkeiten widerrufen.
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können betroffene Personen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung haben.
Die Einzelheiten zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zur Verwendung von Cookies und zu den Rechten betroffener Personen richten sich nach der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet grundsätzlich deutsches Recht Anwendung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verbraucher in Deutschland werden die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Wenn zwischen einem Verbraucher und uns im Zusammenhang mit einer Bestellung, einem Produkt oder einer auf der Website angebotenen Leistung ein Problem entsteht, sollte zunächst über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten eine direkte Klärung versucht werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten Verbraucher nicht dazu, Ansprüche ausschließlich vor Gerichten in den Vereinigten Staaten geltend zu machen.
Ebenso werden keine unangemessenen Gerichtsstandsregelungen getroffen, durch die zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers eingeschränkt würden.
Soweit das anwendbare Recht zwingende Vorschriften über Zuständigkeit, Gerichtsstand oder sonstige Formen der Streitbeilegung enthält, gelten diese gesetzlichen Bestimmungen.
Es wird keine bestimmte Schlichtungs- oder Streitbeilegungsstelle benannt, soweit hierfür keine bestätigten Angaben vorliegen.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Stornierungen, Widerruf, Rückgaben, Erstattungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Vianyarenomora
Website: vianyarenomora.com
E-Mail: team@vianyarenomora.com
Telefon: +1 (530) 389-0398
Adresse: 1281 Lavender Ln, Hemet, CA 92545, United States
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)