Kontakt
Stand: 14. August 2026
Wenn Sie Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung, der Lieferung oder anderen Anliegen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Für eine möglichst genaue Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
1. Unsere Kontaktdaten
Website
vianyarenomora.com
team@vianyarenomora.com
Telefon
+1 (530) 389-0398
Adresse
1281 Lavender Ln
Hemet, CA 92545
United States
2. Kontakt per E-Mail
Die E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg. Sie können uns unter team@vianyarenomora.com bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder anderen Anliegen rund um den Einkauf kontaktieren.
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, empfehlen wir, die Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens anzugeben. Dadurch können wir Ihre Anfrage besser zuordnen.
3. Kontakt per Telefon
Für eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit erreichen Sie uns unter +1 (530) 389-0398.
Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung empfehlen wir weiterhin die Kontaktaufnahme per E-Mail, damit die erforderlichen Angaben übersichtlich übermittelt werden können.
4. Unsere Servicezeiten
Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).
5. Liefergebiet
Unser Liefergebiet umfasst Deutschland.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Transportzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.
Für eine schnellere und genauere Zuordnung Ihrer Anfrage können Sie folgende Angaben bereitstellen:
- Bestellnummer
- bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere nicht erforderliche vertrauliche Zugangsdaten per gewöhnlicher E-Mail.
7. Wobei wir Ihnen helfen können
Bestellung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Bestellstatus oder zu bestellbezogenen Anliegen können Sie uns kontaktieren.
Lieferung
Bei Fragen zur Lieferung, zum Transport oder zur Zustellung können Sie uns kontaktieren.
Stornierung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung einer Bestellung haben, können Sie uns kontaktieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe und Erstattung
Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder zum Widerruf können Sie uns kontaktieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
Allgemeine Fragen
Auch bei anderen Fragen zu unseren Produkten oder zu den auf der Website angebotenen Dienstleistungen können Sie sich gerne an uns wenden.
8. Weiterführende Informationen
Für weiterführende Informationen zu einzelnen Bereichen können Sie die entsprechenden Richtlinien auf der Website aufrufen.
Hier finden Sie weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Transportzeiten.
Hier finden Sie weitere Informationen zur Stornierung von Bestellungen.
Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie
Hier finden Sie weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und zum Widerruf.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Cookie-Richtlinie
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Unsere Kontaktadresse
Unsere Kontaktadresse lautet:
1281 Lavender Ln
Hemet, CA 92545
United States
Für allgemeine Fragen sowie Anliegen zu Bestellungen und Serviceleistungen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
10. Wir helfen Ihnen gerne weiter
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, der Lieferung oder anderen Anliegen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail, damit wir Ihr Anliegen möglichst genau nachvollziehen und bearbeiten können.
E-Mail: team@vianyarenomora.com
Telefon: +1 (530) 389-0398
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)