1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website vianyarenomora.com besuchen, unsere Angebote nutzen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf in Anspruch nehmen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen sowie sonstigen einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Wir beachten dabei insbesondere die Grundsätze der Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Vertraulichkeit.
2. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Vianyarenomora
E-Mail: team@vianyarenomora.com
Telefon: +1 (530) 389-0398
Adresse:
1281 Lavender Ln
Hemet, CA 92545
Vereinigte Staaten
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.
Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Daten, die Sie uns selbst mitteilen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder eine andere Anfrage stellen, können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Lieferadresse und gegebenenfalls Rechnungsadresse
Bestell- und Transaktionsinformationen
Angaben zu Ihrer Anfrage
Informationen, die Sie uns freiwillig im Rahmen der Kommunikation mitteilen
Bei Rückgabe-, Erstattungs- oder sonstigen Kundendienstanfragen können zusätzlich Informationen verarbeitet werden, die für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.
Wir fordern grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website können aus technischen Gründen bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu können je nach technischer Ausgestaltung und Nutzung insbesondere gehören:
IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Gerätetyp
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Inhalte
technische Protokoll- und Zugriffsdaten
Nicht jede dieser Informationen muss bei jedem Besuch erhoben oder gespeichert werden. Umfang und Art der technischen Datenverarbeitung hängen von der jeweiligen Nutzung und der technischen Konfiguration der Website ab.
4. Wie wir personenbezogene Daten erfassen
Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise verarbeitet werden.
Direkte Bereitstellung durch Sie
Sie stellen uns personenbezogene Daten beispielsweise zur Verfügung, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Anfrage per E-Mail senden, den Kundenservice kontaktieren, eine Rückgabe oder Erstattung anfragen, Informationen zu einer Bestellung mitteilen oder andere Funktionen unserer Website nutzen, bei denen eine Dateneingabe erforderlich ist.
Automatische Erfassung
Bestimmte technische Informationen können beim Besuch der Website automatisch verarbeitet werden, soweit dies für den technischen Betrieb, die Sicherheit oder die Bereitstellung der Website erforderlich ist.
Cookies und ähnliche Technologien
Darüber hinaus können Cookies und ähnliche technische Technologien eingesetzt werden. Die Verarbeitung solcher Technologien richtet sich nach ihrem jeweiligen Zweck und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, technische Abläufe zu ermöglichen und bestimmte Einstellungen zu speichern.
Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch erforderlichen und nicht erforderlichen Technologien.
Erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies können für die grundlegende Funktion und Sicherheit der Website erforderlich sein.
Sie können beispielsweise verwendet werden, um grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen, den Bestell- oder Warenkorbprozess zu ermöglichen, soweit entsprechende Funktionen angeboten werden, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen, technische Einstellungen zu speichern sowie die Stabilität und ordnungsgemäße Funktion der Website zu unterstützen.
Soweit solche Technologien für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung der Website erforderlich sind oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht, können sie ohne eine Einwilligung verarbeitet werden, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Nicht erforderliche Cookies
Nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien können beispielsweise für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke eingesetzt werden, sofern entsprechende Funktionen auf der Website verwendet werden.
Solche Technologien werden nicht allein dadurch als von Ihnen genehmigt betrachtet, dass Sie unsere Website besuchen.
Soweit nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht erforderliche Cookies erst nach einer entsprechenden wirksamen Einwilligung aktiviert.
Wir führen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Cookie-Namen oder Anbieter auf, sofern diese nicht tatsächlich auf der Website eingesetzt werden.
6. Cookie-Einwilligung und Widerruf
Wenn für bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, soll Ihnen vor deren Aktivierung eine klare und verständliche Information über deren Zweck und Verwendung bereitgestellt werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, können Sie insbesondere entscheiden, ob Sie nicht erforderliche Cookies akzeptieren, nicht erforderliche Cookies ablehnen oder Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend Ihren Präferenzen anpassen.
Nicht erforderliche Cookies dürfen nicht allein aufgrund Ihres Besuchs der Website als automatisch akzeptiert gelten.
Eine zuvor erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder angepasst werden, soweit eine entsprechende technische Möglichkeit bereitgestellt wird.
Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.
Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen, werden die darauf beruhenden Verarbeitungen entsprechend den technischen und rechtlichen Möglichkeiten beendet. Bereits rechtmäßig verarbeitete Daten werden nicht allein durch den Widerruf automatisch gelöscht, sofern für ihre weitere Speicherung eine andere rechtliche Grundlage besteht.
7. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.
Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
Bestellabwicklung
Wir verarbeiten die für die Bestellung erforderlichen Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und abzuwickeln.
Rechtsgrundlage kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO sein, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Lieferung und Bestellabwicklung
Die erforderlichen Daten können verarbeitet werden, um bestellte Waren an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu versenden und die Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln.
Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die entsprechende Rechtsgrundlage sein. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage beruhen.
Rückgabe, Erstattung und Kundenbetreuung
Wenn Sie eine Rückgabe, Erstattung, Stornierung oder sonstige nachträgliche Bearbeitung einer Bestellung anfragen, können die hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten verarbeitet werden.
Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Richtlinie zu Rückgabe, Erstattung und Widerruf, in der die entsprechenden Abläufe näher beschrieben werden.
Technischer Betrieb und Sicherheit
Technische Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um die Website bereitzustellen, deren Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen oder Missbrauch zu verhindern.
Je nach konkretem Zweck kann die Verarbeitung beispielsweise auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen, sofern ein entsprechendes berechtigtes Interesse besteht und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
In solchen Fällen kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO die entsprechende Rechtsgrundlage sein.
Einwilligungsbasierte Verarbeitung
Wenn wir für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung benötigen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Dies kann insbesondere für bestimmte nicht erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien gelten, soweit nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erforderlich ist.
Berechtigte Interessen
In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet werden, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Welche Rechtsgrundlage tatsächlich gilt, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang und dessen konkreten Umständen.
8. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte weiter.
Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, wenn dies zur Erfüllung einer Bestellung, zur Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Dienstleister für Lieferung und Logistik
Für die Abwicklung einer Bestellung können die erforderlichen Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die an Versand, Lieferung oder Logistik beteiligt sind.
Dabei werden grundsätzlich nur die Daten bereitgestellt, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Zahlungsbezogene Dienstleister
Wenn für die Abwicklung einer Zahlung ein externer Zahlungsdienst erforderlich ist, können die hierfür notwendigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsablauf ab.
Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Zahlungsanbieter, sofern uns deren tatsächliche Verwendung für die Website nicht verbindlich vorgegeben wurde.
IT- und technische Dienstleister
Zur Bereitstellung, Wartung und technischen Unterstützung der Website können externe Dienstleister eingesetzt werden.
Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Je nach konkreter Ausgestaltung können solche Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO tätig sein.
Behörden und sonstige gesetzlich berechtigte Stellen
Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind oder eine zuständige Behörde oder sonstige hierzu berechtigte Stelle dies rechtmäßig verlangt.
Wir geben dabei grundsätzlich nur die Daten weiter, die für den jeweiligen rechtmäßigen Zweck erforderlich sind.
Keine pauschale Weitergabe
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage für beliebige kommerzielle Zwecke weiter.
9. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.
Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:
dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung
der Art der personenbezogenen Daten
der bestehenden Geschäfts- oder Kundenbeziehung
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
bestehenden gesetzlichen Ansprüchen oder möglichen Rechtsstreitigkeiten
Wenn der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt und keine andere rechtliche Grundlage oder gesetzliche Verpflichtung für eine weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anonymisiert.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Vorschriften länger aufbewahrt werden müssen. In diesem Fall erfolgt die Speicherung für den Zeitraum, der nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
Wir legen daher keine einheitliche feste Speicherfrist für sämtliche personenbezogenen Daten fest.
Cookies und ähnliche Technologien
Erforderliche Cookies werden grundsätzlich nur für den Zeitraum verarbeitet oder gespeichert, der für ihre jeweilige technische Funktion erforderlich ist.
Bei nicht erforderlichen Cookies richtet sich die Verarbeitung nach dem jeweiligen Zweck, der technischen Ausgestaltung und Ihrer Auswahl beziehungsweise Einwilligung.
Wenn eine Einwilligung widerrufen wird, werden die darauf beruhenden Verarbeitungen entsprechend den technischen und rechtlichen Möglichkeiten beendet.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, unbefugter Offenlegung sowie unrechtmäßiger oder unbeabsichtigter Veränderung zu schützen.
Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Risiko und den technischen Möglichkeiten.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann die Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet nicht mit einer absoluten Sicherheitsgarantie verbunden werden.
Wir können daher keine vollständige Sicherheit sämtlicher Datenverarbeitungen unter allen Umständen garantieren.
11. Datenübermittlung in Drittländer
Da die uns angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, können je nach konkreter technischen oder organisatorischen Ausgestaltung Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums relevant werden.
Wir gehen nicht davon aus, dass sämtliche personenbezogenen Daten automatisch in den Vereinigten Staaten oder in einem bestimmten anderen Staat gespeichert werden.
Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der jeweils anwendbaren Anforderungen der DSGVO.
Soweit für eine solche Übermittlung besondere datenschutzrechtliche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, werden diese entsprechend berücksichtigt.
Wir machen keine pauschale Aussage über einen bestimmten Angemessenheitsbeschluss, bestimmte Standardvertragsklauseln oder eine bestimmte Zertifizierung, sofern deren konkrete Anwendbarkeit auf die jeweilige Datenverarbeitung nicht feststeht.
12. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO können betroffene Personen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten haben.
Auskunft
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
Wenn dies der Fall ist, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.
Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt werden.
Bei unvollständigen personenbezogenen Daten kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Vervollständigung verlangt werden.
Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Ein Anspruch auf Löschung besteht jedoch nicht in jedem Fall. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Dies kann beispielsweise in gesetzlich vorgesehenen Situationen relevant sein, wenn die Richtigkeit personenbezogener Daten bestritten wird oder die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung geprüft werden soll.
Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann auch die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.
Widerspruch
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
In bestimmten Fällen können zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen. Dies richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
Widerspruch gegen Direktwerbung
Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung grundsätzlich jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden personenbezogene Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage eine entsprechende Verarbeitung erlaubt.
13. Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann beispielsweise relevant sein, wenn Sie zuvor in die Verarbeitung durch nicht erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien eingewilligt haben.
Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist, bleibt unberührt.
Der Widerruf bedeutet außerdem nicht automatisch, dass sämtliche bereits gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht werden. Soweit eine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht, können die betreffenden Daten weiterhin gespeichert werden.
14. Datenschutz für Minderjährige
Unsere Website richtet sich in erster Linie an Verbraucher, die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zur Nutzung entsprechender Online-Angebote und zum Abschluss von Kaufverträgen berechtigt sind.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen entgegen den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen zu erheben oder zu verarbeiten.
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung die Zustimmung eines Elternteils oder eines sonstigen Erziehungsberechtigten gesetzlich erforderlich ist, wird eine entsprechende Zustimmung im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche rechtliche Grundlage oder Zustimmung verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu prüfen und die Daten, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken.
Wir setzen keine allgemeine Altersgrenze für den bloßen Besuch der Website fest, sofern dies nicht durch eine konkrete gesetzliche Verpflichtung oder die tatsächliche Ausgestaltung eines Angebots erforderlich ist.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, technische Abläufe, gesetzliche Anforderungen oder sonstige relevante Rahmenbedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website bereitgestellt.
Das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung zeigt an, wann die jeweilige Fassung zuletzt aktualisiert wurde.
Wenn wesentliche Änderungen dies nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erfordern, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um betroffene Personen über die Änderungen zu informieren.
16. Kontakt bei Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail:
team@vianyarenomora.com
Bitte geben Sie bei einer Datenschutzanfrage nach Möglichkeit ausreichend Informationen an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und bearbeiten können.
Je nach Art Ihrer Anfrage können zusätzliche Informationen erforderlich sein, um die anfragende Person angemessen zuzuordnen und unbefugte Auskünfte über personenbezogene Daten zu verhindern.
17. Kontaktdaten
Vianyarenomora
E-Mail: team@vianyarenomora.com
Telefon: +1 (530) 389-0398
Adresse:
1281 Lavender Ln
Hemet, CA 92545
Vereinigte Staaten
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)